ปรับปรุงล่าสุด : 2025/11/15

ชื่อบริษัท: บริษัท กว่างโจว หยุน กุ้ย เทรดดิ้ง จำกัด

ที่อยู่: ห้อง 101 เลขที่ 1 ถนนเหมยเจียน ซอย 2 เขตลี่วาน กว่างโจว

ตัวแทนทางกฎหมาย: เสว่เหยา

ทุนจดทะเบียน: 100,000 หยวน

รหัสเครดิตสังคมรวม: 91440103MAG0BX3A7D

นโยบายความปลอดภัยข้อมูลผู้ใช้ร้านค้า hrty-buy

เรียนผู้ใช้ hrty-buy ขอขอบคุณที่เลือกใช้ผลิตภัณฑ์ความงามไทยของเรา hrty-buy (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "ร้านค้า") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราปฏิบัติตามข้อบังคับทั่วไปว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูล (GDPR) พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย และกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด เรามุ่งมั่นที่จะสร้างความมั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะไม่ถูกเปิดเผย นำไปใช้ในทางที่ผิด หรือถูกดัดแปลง ผ่านมาตรการทางเทคนิคและการจัดการที่ครอบคลุม เพื่อให้มั่นใจว่าคุณเข้าใจอย่างชัดเจนถึงวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลของคุณ เราจึงได้กำหนดนโยบายความปลอดภัยข้อมูลนี้ขึ้น โปรดทราบข้อมูลดังต่อไปนี้:

I. ขอบเขตของการรวบรวมข้อมูล

เพื่อให้บริการหลักแก่คุณ เช่น การซื้อสินค้า การจัดส่ง และบริการหลังการขาย ร้านค้าจะรวบรวมเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามวัตถุประสงค์ในการให้บริการเหล่านี้เท่านั้น เราจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง:

- ข้อมูลการสั่งซื้อ: ชื่อ ข้อมูลติดต่อ (หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล) และที่อยู่จัดส่งที่ให้ไว้เมื่อทำการสั่งซื้อ ข้อมูลนี้ใช้สำหรับการยืนยันคำสั่งซื้อ โลจิสติกส์ และการสื่อสารหลังการขาย

- ข้อมูลการชำระเงิน: ข้อมูลบัตรเครดิตพื้นฐานที่คุณให้ไว้ระหว่างการชำระเงิน (หมายเลขบัตร วันหมดอายุ ฯลฯ) ข้อมูลนี้ใช้เพื่อยืนยันการชำระเงินเท่านั้น ร้านค้าไม่ได้จัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิตทั้งหมด

- ข้อมูลการสอบถามและหลังการขาย: ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสอบถามเกี่ยวกับสินค้าหรือให้ข้อเสนอแนะผ่านที่อยู่อีเมลอย่างเป็นทางการของเรา (service@mail.hrty-buy.com) จะถูกใช้เพื่อบันทึกปัญหา ติดตามการดำเนินการ และให้ข้อเสนอแนะ

- ข้อมูลพฤติกรรมผู้ใช้: ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนซึ่งสร้างขึ้นจากการเรียกดูหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ การตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อ ฯลฯ (เช่น ประวัติการเข้าชมและระยะเวลาที่หน้าเว็บอยู่) จะถูกใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการแสดงสินค้าและประสบการณ์การใช้บริการ

ร้านค้านี้จะไม่ขอให้คุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการ หากคุณปฏิเสธที่จะให้ข้อมูลที่จำเป็น บริการบางอย่าง (เช่น การสั่งซื้อและการจัดส่ง) อาจไม่สามารถใช้งานได้

II. วัตถุประสงค์และวิธีการใช้งานข้อมูล

ข้อมูลผู้ใช้ที่ร้านค้านี้เก็บรวบรวมจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายดังต่อไปนี้เท่านั้น โดยยึดถือตาม "หลักการขั้นต่ำที่จำเป็น" อย่างเคร่งครัด:

1. การดำเนินการธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์: ข้อมูลคำสั่งซื้อจะถูกใช้เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ จัดส่ง ติดตามสถานะการจัดส่ง และชำระเงินให้เสร็จสมบูรณ์ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับผลิตภัณฑ์ความงามที่ซื้อ (เช่น มาสคาร่า เจลเขียนคิ้ว ฯลฯ)

2. การสนับสนุนหลังการขาย: ตอบคำถามของคุณ ดำเนินการคืนสินค้า เปลี่ยนสินค้า และขอรับประกันสินค้า ข้อมูลนี้จะถูกนำไปใช้สำหรับการสอบถามและบริการหลังการขาย เช่น การตรวจสอบข้อมูลคำสั่งซื้อและการติดตามปัญหาคุณภาพของผลิตภัณฑ์

3. การเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์การบริการ: เราใช้การวิเคราะห์ข้อมูลพฤติกรรมเพื่อทำความเข้าใจความต้องการและความชอบของผู้ใช้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการจัดหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ การออกแบบเว็บไซต์ และอื่นๆ เพื่อยกระดับประสบการณ์การช้อปปิ้งของคุณ

4. การแจ้งเตือนการปฏิบัติตามข้อกำหนด: เราจะส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็นผ่านข้อมูลติดต่อที่คุณให้ไว้เมื่อมีการปรับปรุงนโยบาย ปรับปรุงบริการ หรือเกิดสถานการณ์ที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของคุณ

หากไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากคุณอย่างชัดแจ้ง ร้านค้านี้จะไม่ขาย ให้เช่า หรืออนุญาตให้บุคคลที่สามใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาเชิงพาณิชย์ หากเราจำเป็นต้องให้ข้อมูลแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ในการทำงานร่วมกัน (เช่น โลจิสติกส์และการประมวลผลการชำระเงิน) เราจะลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับกับบุคคลที่สามนั้น โดยระบุอย่างชัดเจนว่าบุคคลที่สามจะใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการเท่านั้น และจะแบ่งปันความรับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลกับเรา

III. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

ร้านค้านี้ใช้กลยุทธ์การป้องกันแบบคู่ขนาน ผสมผสานมาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการเพื่อสร้างระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลแบบหลายชั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งประกอบด้วย:

- การป้องกันทางเทคนิค: เราใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสชั้นนำระดับสากล (เช่น การเข้ารหัส SSL) เพื่อเข้ารหัสการรับส่งข้อมูล เพื่อป้องกันการโจรกรรมข้อมูลระหว่างการรับส่งข้อมูล เราทำให้ข้อมูลที่จัดเก็บไว้เป็นข้อมูลลับและไม่ระบุตัวตน และเข้ารหัสข้อมูลสำคัญเพื่อลดความเสี่ยงของการรั่วไหลของข้อมูล นอกจากนี้ เรายังได้สร้างระบบตรวจสอบการเข้าถึงที่ผิดปกติเพื่อตรวจสอบพฤติกรรมการเข้าถึงข้อมูลแบบเรียลไทม์ และแจ้งเตือนทันทีเมื่อตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัย - มาตรฐานการจัดการ: กำหนดระบบการอนุญาตการเข้าถึงข้อมูลที่เข้มงวด อนุญาตให้เฉพาะบุคลากรที่จำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลภายในขอบเขตความรับผิดชอบของตน และกำหนดให้พนักงานลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ ดำเนินการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อพัฒนาความตระหนักรู้ด้านการคุ้มครองข้อมูลและมาตรฐานการปฏิบัติงานของพนักงาน จัดทำแผนฉุกเฉินด้านความปลอดภัยของข้อมูล กำหนดขั้นตอนในการจัดการกับการละเมิดข้อมูล การสูญหายของข้อมูล และเหตุฉุกเฉินอื่นๆ ดำเนินมาตรการอย่างทันท่วงทีเพื่อลดความสูญเสีย และแจ้งให้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบทราบ

- การตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ: ตรวจสอบและประเมินระบบประมวลผลข้อมูลและมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ ระบุและแก้ไขช่องโหว่ด้านความปลอดภัยอย่างทันท่วงที และรับรองประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่องของมาตรการคุ้มครองข้อมูล

IV. สิทธิ์ข้อมูลผู้ใช้

คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และเราจะช่วยเหลือคุณในการใช้สิทธิ์เหล่านี้:

- สิทธิ์ในการสอบถามและแก้ไข: คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราได้เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราผ่านทางอีเมลอย่างเป็นทางการของเรา หากคุณพบข้อผิดพลาดของข้อมูล (เช่น ที่อยู่จัดส่งไม่ถูกต้อง) คุณสามารถแสดงหลักฐานที่เกี่ยวข้องเพื่อขอแก้ไขได้ ทีมบริการลูกค้าของเราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 1-2 วันทำการ (วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 น. ถึง 18:00 น. UTC+8:00)

- สิทธิ์ในการลบข้อมูล: หากคุณยืนยันว่าจะไม่ใช้บริการของเราอีกต่อไป คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ เราจะดำเนินการลบข้อมูลให้เสร็จสิ้นภายใน 3-5 วันทำการหลังจากยืนยันตัวตนของคุณ (เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาข้อมูลไว้)

- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: หากคุณเคยยินยอมให้เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ (เช่น เพื่อปรับปรุงบริการของเรา) คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา หลังจากถอนความยินยอมแล้ว เราจะหยุดใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง อย่างไรก็ตาม การดำเนินการนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อกระบวนการทางกฎหมายใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลที่ได้เริ่มต้นขึ้นก่อนหน้านี้ตามความยินยอมของคุณ

- สิทธิ์ในการร้องเรียน: หากคุณเชื่อว่าแนวทางปฏิบัติในการประมวลผลข้อมูลของเราละเมิดสิทธิ์ตามกฎหมายของคุณ คุณสามารถยื่นคำร้องเรียนผ่านที่อยู่อีเมลอย่างเป็นทางการของเรา เราจะตอบกลับภายใน 5 วันทำการ คุณยังสามารถยื่นคำร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลการคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณได้

V. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ในการให้บริการของเราเท่านั้น:

- ข้อมูลการสั่งซื้อ ข้อมูลการชำระเงิน และข้อมูลหลังการขายจะถูกเก็บรักษาไว้เป็นเวลาหนึ่งปีนับจากวันที่ทำธุรกรรมเสร็จสิ้นหรือวันที่แก้ไขปัญหาหลังการขาย หลังจากระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลสิ้นสุดลง ข้อมูลจะถูกทำให้เป็นนิรนามหรือถูกลบอย่างปลอดภัย

- ข้อมูลพฤติกรรมผู้ใช้จะถูกเก็บรักษาไว้เป็นเวลาหกเดือน หลังจากระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลสิ้นสุดลง ข้อมูลจะถูกรวบรวมเป็นสถิติที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อการปรับปรุงบริการ และจะไม่เชื่อมโยงกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอีกต่อไป

- ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลอาจขยายออกไปได้ตามดุลยพินิจของเรา หากกฎหมายและข้อบังคับกำหนด เพื่อแก้ไขข้อพิพาท หรือได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณ ในระหว่างระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลนี้ เราจะยังคงดำเนินมาตรการป้องกันที่เข้มงวดต่อไป

VI. การปรับปรุงนโยบายและการให้คำปรึกษา

1. เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายนี้ให้สอดคล้องกับการปรับปรุงกฎหมายและข้อบังคับ รวมถึงความจำเป็นในการพัฒนาธุรกิจ นโยบายที่ปรับปรุงแล้วจะเผยแพร่ผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการของเรา (เช่น ประกาศในหน้ารายละเอียดสินค้า และไฟล์แนบอีเมลยืนยันการสั่งซื้อ) และจะมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่เผยแพร่

2. หากการแก้ไขนโยบายส่งผลกระทบต่อสิทธิ์หลักของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าสามวันทำการผ่านที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้

3. หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความปลอดภัยข้อมูลนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลของคุณ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า หากต้องการสอบถาม โปรดติดต่อ service@mail.hrty-buy.com เราจะให้คำตอบอย่างมืออาชีพในเวลาทำการ

hrty-buy ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลของคุณเสมอ ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจและความไว้วางใจของคุณ!

ด้วยความจริงใจ ทีมงานอย่างเป็นทางการของ hrty-buy